『DK SELECT 進化する暮らし』アプリ

住まいのお困りごとやトラブルなどをスマートフォンアプリから気軽に問い合わせできます。また、管理会社からのお知らせや、お役立ち情報も確認できる入居者様専用のアプリです。

My Room

メールでのお問い合わせや、管理会社への電話がスムーズに可能!
お家賃や各種サービスの明細確認支払い方法の確認もいただけます。

1. 問い合わせ

「トイレが壊れた」「駐車場を解約したい」など、ご入居後には様々な疑問や相談ごとが出ますよね。
従来の電話とメールに加え、新たにAIでのお問い合わせが可能になりました。
住まいに関するお困りごとを、より気軽にご相談いただけます。

メールで問い合わせ

万一のお困りごとやご相談などを、メールで気軽に問い合わせができます。また、スマートホンで撮影した写真を添付できるので、管理会社に状況が正確に伝わります。

外灯の故障、換気扇の故障、ゴミ置き場の汚れ など

AIに聞いてみる

AIアシスタント「スマイちゃん」がチャット形式で問い合わせに対応します。
タイムリーに回答するため、より手軽に相談できます。

よくある問い合わせ

入居者様から多く寄せられる質問に関する回答をまとめています。メールや電話、AIでのお問い合わせの前に、このページをご確認いただくと、求めていた回答が掲載されているかもしれません。

画びょうって使っていいの?
家賃って何日払いだった?
駐車場をもう1台分借りたい など

2. ご利用明細

毎月の家賃や公共料金の確認ができるページです。使用料や料金の推移もグラフで確認できます。

  • ポイント1

    家賃、公共料金の請求履歴を一括管理

  • ポイント2

    家賃、公共料金の請求履歴を一括管理

  • ポイント3

    家賃、公共料金の請求履歴を一括管理

3. 各種手続き

会員情報の確認や変更、毎月の家賃や公共料金の確認、お支払方法の変更などができます。その他にも「DK SELECT Welcome Park」などサービスの申し込みなども、各種手続きから。

各種手続き一覧
DK SELECT Welcome Park

「来客時だけ、駐車場を利用したい」という入居者様のご要望にお応えし、管理建物専用の月極駐車場の一部を短時間利用できます。

  • ポイント1

    最大24時間利用可能

    翌日7時59分まで借りられるので、時間を気にせず利用できます。

  • ポイント2

    最低料金300円(税別)

    ご利用区画により、ご利用料金が異なりますが、安価にご利用いただけます。

  • ポイント3

    クレジットカード決済

    クレジットカードが利用できるので、面倒なお支払いもナシ。

4. 住まいの連絡先

管理会社に連絡したいのに、電話番号がわからない!そんな緊急時に、すぐに管理会社に電話できる機能です。営業時間外はコールセンターにつながるので、ご安心を。他にも電気・ガス・水道会社の連絡先もご案内しています。

各種手続き一覧

5. お知らせ

お住いの建物に関するお知らせやサービス・キャンペーンのご案内が届きます。
たとえばお住いの地域が停電したときなどにも、復旧状況をリアルタイムで確認できます。

6. DK SELECTサポート24

夜間・休日などの営業時間外でもお客様からのお問合せや緊急事態に対応できるよう「24時間いい部屋サポートセンター」をご用意しております。

  • カギ

    • 鍵解錠
  • ガス

    • 応急処置
    • 作業費
    • 部材代
  • 電気

    • 応急処置
    • 作業費
    • 部材代
  • キッチン

    • 応急処置
    • 作業費
    • 部材代
  • 浴室洗面台

    • 応急処置
    • 作業費
    • 部材代
  • 生活排水

    • 応急処置
    • 作業費
    • 部材代
  • トイレ

    • 応急処置
    • 作業費
    • 部材代
  • ガラス

    • 応急処置
    • 作業費
  • ドア・扉

    • 応急処置
    • 作業費
  • 屋外共用部

    • 応急処置
    • 作業費
    • 部材代

※サービスの有償・無償の範囲については会員規約をご確認ください。

対応の流れ

  • トラブル発生

    最寄りの管理会社に連絡。

  • 受付・手配

    トラブルの内容をお聞かせください。営業時間外でも、オペレーターにつながります。

  • 出動

    提携の業者を手配。ご自宅へお伺いします。

他社と比べてこんなにオトク!

入居者向けのサービスを提供している賃貸住宅会社は、多々ありますが、会員費が無料なのは、大東建託だけ。無料対応範囲も広く、もしものときにも安心。とてもおトクなサービスです。

「DK SELECTサポート24」および「DK SELECT Club Off」を利用するには、賃借人様へ配布している会員IDで「DK SELECT進化する暮らし」へのログインが必要です。利用条件については会員規約をご確認ください。

My Life

お客様の部屋周辺のお店紹介おトク情報ネットショッピングなどの便利な情報がたっぷり!
その他のサービスもこちらからお使いいただけます。

1. マイタウン(地域情報)

お住いのエリアにある、病院や学校、魅力的なお店の情報が、地図上に表示されます。お引越し直後から、安心して新生活をスタート!

  • 「マイタウン」をタップするとお住いのエリアページが表示されます。

  • お店の詳細情報のほか、「DK SELECT特典」という入居者限定の特定サービスも表示されています。

こんなスポットが探せます!

  • 飲食店
  • スーパーマーケット
  • クリーニング店
  • 病院
  • ドラッグストア
  • パン屋
  • レジャー施設
  • マッサージ など

そのほかに、
こんな情報がチェックできます。

  • 特売情報

    お住いの近くにあるスーパーやドラッグストアなどの折り込みチラシがいつでも見られます。

  • イベント情報

    お祭り、花火大会など、地域のイベントやシーズンごとのおすすめスポットを紹介します。

  • 口コミ情報

    気になるお店や公園といったスポットの口コミ情報を確認できます。

2. DK SELECT Club Off

優待サービス

人気ホテル、旅行、レジャー、グルメ、ショッピングなど、国内外20万か所以上の施設やサービスが優待価格でご利用いただける会員限定の特別なサービスです。

  • ポイント1

    国内外20万ヵ所以上の
    施設やサービスが
    最大90%OFF!
  • ポイント2

    ご家族やご友人も
    優待価格!
  • ポイント3

    割引率の高いVIP会員
    グレードアップ!

※施設やサービスは随時更新されます。
※VIP会員がホームページ限定「タイムセール」企画の500円の宿をご利用の場合。
※DK SELECT会員様の同行が必要です。
※お部屋の契約期間が4年を超えているお客様。

※一例です。作品により、子どもチケットの取り扱いの有無、割引料金が異なる場合がございます。

相談ダイヤル

各分野の専門家がお悩みを承ります。

  • 健康・医療
  • 出産・子育て
  • 食生活
  • 法律・税金
  • 家計の見直し
  • 介護
  • 人間関係
  • 冠婚葬祭ビジネスマナー
  • ボランティア情報

3. ショッピング(ネット通販)

入居者様限定のネット通販です。
本会員だけではなく、家族会員、法人会員もご利用いただけます。

  • ポイント1

    提携ショップの
    限定割引クーポンをもらえる!
  • ポイント2

    ここでしか購入できない
    オリジナル商品が購入できる!
  • ポイント3

    DK SELECT会員
    限定セール実施中!
  • インテリア家具

    一人暮らしからファミリーまで、おしゃれな家具いろいろ

  • ベビー用品

    人気の海外ベビーグッズや妊娠中、産後に役立つ便利アイテムなど

  • 生活雑貨

    暮らしに役立つ便利グッズやリーズナブルなワケあり商品など